Qué hacer después de una granizada en DFW

1Manténgase a salvo y no se suba al techo

Espere a que pase la tormenta. Tenga cuidado con cables eléctricos caídos, vidrios rotos y ramas caídas. No se suba al techo: las tejas mojadas o dañadas son resbalosas, y un techador puede revisarlo de forma segura.

2Busque daños desde el suelo

Puede detectar mucho sin escalera. Camine alrededor de su casa y busque:

• Abolladuras en canaletas, bajantes, ventilas y otras piezas de metal
• Gránulos de teja en las canaletas o al pie de los bajantes
• Tejas faltantes, agrietadas o levantadas, o pedazos de teja en el jardín
• Golpes en el revestimiento, las cercas, los mosquiteros o las aletas de su aire acondicionado
• Manchas de agua nuevas en techos interiores o paredes, o zonas húmedas en el ático

Las abolladuras en el metal son una buena pista. Si el granizo fue lo bastante grande para abollar sus canaletas, también pudo dañar sus tejas.

3Tome fotos y anote la fecha

Tome fotos de todos los daños que pueda ver sin riesgo, adentro y afuera, y anote la fecha y la hora de la tormenta. Una foto de un granizo junto a una moneda o una regla ayuda a mostrar su tamaño. Su aseguranza le preguntará cuándo ocurrió el daño.

4Evite más daños

Si está entrando agua, aleje sus pertenencias, recoja el goteo y llame a un techador para una reparación de emergencia. Las pólizas de seguro normalmente esperan que usted tome medidas razonables para evitar más daños, así que guarde los recibos de todo lo que compre o pague.

5Pida una inspección de techo gratis

Un techador puede confirmar si la tormenta realmente dañó su techo. Una inspección antes de reclamar le evita reclamar daños que no existen y le da documentación si sí los hay.

6Presente su reclamo si hay daños

Reporte el daño a su aseguranza por teléfono, en línea o en su aplicación. Anote su número de reclamo y el nombre de su ajustador. Revise en su póliza cuál es su deducible y la fecha límite para reportar daños, y no espere: el daño puede empeorar con el tiempo.

7Programe las reparaciones y haga una revisión final

Cuando aprueban su reclamo, su techador programa el trabajo. Al terminar, revise el trabajo con él, confirme que todo quedó limpio y guarde los papeles de la garantía junto con su póliza de seguro.